• ¿Qué es el sistema telefónica 511?
• ¿Cuáles idiomas reconocerá el sistema 511 de la Florida?
• ¿Cómo busco información sobre Incidentes?
• ¿Qué si no sé para cual ciudad o condado debo pedir?
• ¿Cómo pido Duraciones de Trayectos?
• ¿Puede el sistema 511 transferirme a aeropuertos u otras agencias de tránsito?
• ¿Puede el 511 ayudarme a encontrar áreas de descanso?
• ¿Cuál otra información puedo recibir del 511?
• ¿Tengo que siempre esperar para el sistema a darme todas la opciones?
• ¿Cuáles son algunos atajos para usar el sistema 511?
• ¿Cuáles son algunos consejos de la seguridad?

¿Qué es el sistema telefónica 511?

El sistema 511 Estatal de Florida, sistema de información para viajadores, es el recurso a petición para información actualizada sobre tráfico y viajes. El sistema telefónica bilingüe del siguiente generación provee información sobre tráfico, incluyendo duraciones de trayectos, informes sobre choques, información sobre tránsito, y más. Marque 511 de cualquier teléfono celular o tradicional, y la llamada es gratis. Mientras está conectado, el 511 use reconocimiento de voz que le permite navegar y buscar la información que desea. Navegación por tono de tecla está disponible también mientras la llamada por marcar 88. El 511 incluye servicios personalizados para cada carretera para que provee información. Puede registrarse para recibir automáticamente informes sobre tráfico en las rutas que viaje con frecuencia cuando llame, o recibe alertas instantes sobre tráfico o seguro público por mensajes de texto, e-mail o una llamada telefónica. (Cargos normales de minutos celulares o de mensajes de texto pueden aplicarse.)

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¿Cuáles idiomas reconocerá el sistema 511 de la Florida?

El 511 de la Florida es un sistema bilingüe telefónico y del Internet, que funciona completamente en español e inglés. Usuarios quien hablan español tienen que pedir "español" o marcar el 2 antes que dar otras solicitudes en español.

Usuarios quien hablan inglés pueden evitar los avisos de idioma y Menú Principal por interrumpir al sistema y pedir algún opción del menú principal o nombrar un carretera, condado o ciudad.

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¿Cómo busco información sobre Incidentes?

Incidentes incluyen choques, congestión, y condiciones de clima severo o fuera de normal. Simplemente diga al sistema:

• Una ciudad – como "Orlando"
• Un condado – como "Condado Miami-Dade"
• Una carretera – como "La I-75"

511 le dirá el número de incidentes actuales y activos en el área que eligió. Pues reduzca su buscado por pedir una carretera, calle cruzada, salida o indicador de milla.

• PDF de consejos y menú del 511
• PDF de la llamada y sitio Web del 511
• PDF de las carreteras cubiertas por el 511
• PDF de los códigos de tono de tecla del 511

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¿Qué si no sé para cual ciudad o condado debo pedir?

Si es un visitante a Florida, conductor de camiones o está viajando en un área del estado con que no está familiar, puede pedir una carretera por su número o nombre, pues reduzca su buscada por pedir una calle cruzada, salida o indicador de milla.

Por ejemplo:
Pida "la I-95" pues "Indicador de Milla 49."

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¿Cómo pido Duraciones de Trayectos?

Puede descubrir la duración de su trayecto diario por pedir duraciones de trayectos de 511. Al menú principal, diga "Duración de Trayecto" y pues el nombre de la carretera que le interesa.

Por ejemplo:
Diga, "Duración de Trayecto," pues "Central Florida Greeneway."

El 511 organiza las duraciones de trayectos por segmentos de carreteras, que normalmente corresponden con salidas de la carretera. Escuche para el segmento o los segmentos que cubren su ruta, y pida los números. La próxima vez que llame, puede interrumpir el sistema y pida los números de los segmentos sin esperar la lista completa.

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¿Puede el sistema 511 transferirme a aeropuertos u otras agencias de tránsito?

Sí. El sistema 511 de Florida le puede transferir a muchos aeropuertos, puertos marítimos, y agencias de transito en Florida — haciendo el 511 su número directo gratis y fácil a recordar.

Opciones incluyen:

• Tránsito
• Aeropuertos
• Puertos Marítimos

Por ejemplo:
Diga, "Aeropuertos," pues, "Aeropuerto Internacional de Orlando."

Para una lista de aeropuertos y agencias de transito disponibles, haz click en el enlace "Tránsito" en FL511.com. Puertos marítimos están disponibles bajo de "Enlaces."

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¿Puede el 511 ayudarme a encontrar áreas de descanso?

Sí. Cuando está en la carretera y necesita descansar, el 511 le puede ayudar encontrar el área de descanso o Plaza de Servicio del Turnpike más cerca. Al menú principal, diga, "Otras Opciones," pues "Áreas de Descanso." Pues diga al sistema en cual carretera está manejando, en cual dirección, y un condado o indicador de milla, y el sistema le dirá donde está localizado el área más cerca y qué amenidades están allí.

Por ejemplo:
Diga:

• "Otras Opciones"
• "Áreas de Descanso"
• "Florida’s Turnpike"
• "Sur"
• "Condado Orange"

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¿Cuál otra información puedo recibir del 511?

Hay mucho más información que está disponible del 511 bilingüe de la prxima generación de Florida, sistema de información para viajeros, incluyendo:

• Proyectos mayores de construcción en las carreteras
• Servicios de viajadores y reuniones de carros
• Transferencias a sistemas de 511 en estados colindantes
• Información sobre Florida’s Turnpike y SunPass

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¿Tengo que siempre esperar para el sistema a darme todas la opciones?

No. Usuarios pueden evitar los avisos por interrumpir al sistema y pedir la opción que quiere, incluyendo las opciones del Menú Principal, o el nombre de un carretera, condado o ciudad.

Recuerdas que los usuarios quien hablan español necesitan pedir “español” al principio antes que hacer otra solicitud.

Cuando estás acostumbrado al sistema, puedes hacer tu llamada más rápida por interrumpir al sistema a cualquier momento para pedir la información que deseas o entrar un código de tono de tecla. (Haz clic aquí para una lista completa de los códigos de tono de tecla)

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¿Cuáles son algunos atajos para usar el sistema 511?

• PDF de consejos y menú del 511
• PDF de la llamada y sitio Web del 511
• PDF de los códigos de tono de tecla del 511
• Chequea la fuerza de señal en tu teléfono celular cuando hagas la llamada. Mala recepción puede causar problemas con el reconocimiento de voz.
• Pide información con solicitudes de avisos singulares, no de avisos múltiples. Por ejemplo, si deseas información sobre la I-95 en el Condado Broward, diga "la I-95" primero, y después, diga "Broward."
• Hable la mas claro que posible y reduzca al mínimo al ruido ambiente, incluyendo radios, ventanas abiertas, acondicionador de aire y las voces de personas cercas.
• Diga "tráfico," "trayecto," "tránsito," "aeropuertos y puertos marítimos," u "otros opciones" para recibir la información que quiere.
• Diga "siguiente," "anterior," "repetir" o "pare" para navegar los menúes más rápidamente.
• Diga "menú principal" a cualquier momento para comenzar de nuevo.
• Diga "actualizar" para dejar información sobre un choque o incidente no mencionado en una carretera para que el 511 provee información.
• Puede interrumpir los menúes activados por voz a cualquier momento.
• Diga "ayuda" si necesita más instrucción.
• Si el sistema no le entiende después de tres peticiones, la llamada se transferirá automáticamente a un centro de servicio de clientes vivo.

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¿Cuáles son algunos consejos de la seguridad?

• Llame al 511 antes que manejar, en un área de descanso, o pida que un pasajero llame para evitar llamando mientras manejando.
• Llame al 511 antes que entrar una carretera nueva para enterarse de condiciones actualizadas en la carretera.
• Maneje despacio y enciende las luces cuando hay visibilidad reducido.
• Siempre use un cinturón de seguro.
• "Muévase a un Lado." Los conductores se requieren mover un carril al lado o retrasarse hasta 20 mph por debajo del límite de velocidad cuando se acerquen a un vehículo autorizado de emergencia que se estaciona al lado de una carretera en la Florida con sus luces de emergencias destellando.
• Llame al * FHP (* 347) para asistencia al lado de la carretera, incluyendo Road Rangers, en muchas de las carreteras y autopistas de Florida y Florida’s Turnpike.

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